Política de Privacidade

Política de Privacidade - Oliveira Detail

Última atualização: 03/11/2024

A Oliveira Detail valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao utilizar nosso site e serviços. Caso tenha dúvidas sobre nossa política, entre em contato pelo e-mail oliveiradetailofficial@gmail.com.

1. Dados Coletados

A Oliveira Detail coleta informações pessoais necessárias para processar e entregar pedidos, bem como para melhorar a experiência do cliente em nossa loja. Os dados coletados incluem:

Informações de Identificação: nome, endereço, telefone e e-mail fornecidos durante o processo de compra ou cadastro.

Dados de Pagamento: informações de pagamento, como detalhes de cartão de crédito/débito, são processadas de maneira segura por meio de parceiros de pagamento e não são armazenadas diretamente pela Oliveira Detail.

Informações de Navegação: dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, e dados de navegação, para fins de análise de tráfego e melhorias no site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

Processamento de Pedidos: para processar, confirmar e enviar os pedidos realizados pelo cliente.

Comunicação com o Cliente: para fornecer atualizações sobre o status do pedido, responder a dúvidas, e enviar informações relevantes sobre a Oliveira Detail.

Marketing e Promoções: com o consentimento do cliente, podemos enviar promoções, ofertas especiais e novidades. O cliente pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

Melhoria do Site: para entender melhor o comportamento dos usuários e otimizar a navegação e funcionalidade do site.

3. Compartilhamento de Dados

A Oliveira Detail não vende, aluga ou compartilha informações pessoais de clientes com terceiros, exceto:

Fornecedores de Serviços: com parceiros e fornecedores necessários para processar pagamentos, realizar entregas e gerenciar a infraestrutura do site, sob estrita confidencialidade e exclusivamente para execução do serviço.

Cumprimento Legal: para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou responder a solicitações de autoridades governamentais, quando necessário.

4. Segurança dos Dados

A Oliveira Detail adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger dados sensíveis, como informações de pagamento, durante o processo de transação.

5. Direitos do Cliente

De acordo com as leis de proteção de dados, os clientes possuem direitos sobre suas informações pessoais, incluindo:

Direito de Acesso: o cliente pode solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados pela Oliveira Detail.

Direito de Correção: o cliente pode solicitar a correção de informações incorretas ou desatualizadas.

Direito de Exclusão: o cliente pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a retenção é exigida por lei.

Direito de Oposição: o cliente pode optar por não receber comunicações de marketing ou promoções a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail oliveiradetailofficial@gmail.com.

6. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Dados de pedidos e transações poderão ser mantidos por um período mais longo para fins fiscais e contábeis.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do cliente. O cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Oliveira Detail reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada estará disponível em nosso site, e recomendamos a revisão frequente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações de informações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

E-mail: oliveiradetailofficial@gmail.com

Ao utilizar nosso site e realizar compras na Oliveira Detail, você declara que leu e concorda com esta Política de Privacidade.